Yêu cầu xoá dữ liệu
Data Deletion Request Instructions · For Meta / Facebook App
muadepre.vn tôn trọng quyền của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và yêu cầu của Meta for Developers. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xoá mọi dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn theo hướng dẫn dưới đây.
📧 Cách yêu cầu xoá dữ liệu
Bước 1: Gửi email đến hello@muadepre.vn
Bước 2: Tiêu đề email: Yêu cầu xoá dữ liệu
Bước 3: Nội dung email cần có:
- Họ tên đầy đủ
- Email / Facebook profile URL / username (để xác minh)
- Mô tả dữ liệu bạn muốn xoá (nếu biết cụ thể)
- Lý do (không bắt buộc nhưng giúp chúng tôi cải thiện)
Bước 4: Chúng tôi xác nhận trong 3 ngày làm việc và hoàn thành xoá trong 30 ngày.
Phạm vi dữ liệu có thể xoá
Vì muadepre.vn không thu thập dữ liệu cá nhân của người xem thông thường (xem Chính sách quyền riêng tư), trong đa số trường hợp chúng tôi không có dữ liệu của bạn để xoá.
Tuy nhiên các loại dữ liệu sau có thể tồn tại và sẽ được xoá khi có yêu cầu:
- Log truy cập website chứa IP của bạn (tự động xoá sau 90 ngày)
- Cookie phiên đăng nhập (nếu bạn là admin)
- Bình luận công khai trên Fanpage (chúng tôi yêu cầu xoá qua FB Graph API)
- Email liên hệ đã gửi cho chúng tôi qua hello@muadepre.vn
Trường hợp ngoại lệ
Chúng tôi có thể từ chối xoá dữ liệu trong các trường hợp sau (theo điều 16 Nghị định 13/2023):
- Có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (kế toán, thuế, lệnh tư pháp)
- Cần thiết cho phòng chống gian lận, an ninh thông tin
- Phục vụ quyền lợi công cộng / nghiên cứu khoa học (sau khi ẩn danh)
Trường hợp từ chối, chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể bằng email.
Khiếu nại
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại tới:
- Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) — Việt Nam
- Hoặc cơ quan có thẩm quyền theo luật pháp tại quốc gia của bạn
This page documents the user data deletion instructions for muadepre.vn, satisfying Meta for Developers requirement. Users can request deletion of any personal data by emailing hello@muadepre.vn.